Charles Passereau,
un entrepreneur impliqué dans la digitalisation
du métier d’expert-comptable

La révolution numérique impacte la plupart des professions. Le métier d’expert-comptable n’est pas épargné et fait face à de profondes mutations. Entrepreneur à l’affut des tendances du digital, Charles Passereau est convaincu des nouvelles opportunités qui s’offrent à ce métier grâce au numérique. Il est le créateur du site « Le guide des experts-comptables », une plateforme de mise en relation entre les experts-comptables et les entreprises. Mais il entend aller beaucoup plus loin et accompagner les experts-comptables sur toutes les étapes, de la recherche de nouveaux clients, à la facturation en ligne.

La transformation digitale : quel impact sur le métier d’expert-comptable ?

La transformation digitale désigne l’ensemble des bouleversements induits par les nouvelles technologies et internet. Elle fait aussi et surtout référence aux démarches actives déployées par les entreprises pour intégrer ces changements profonds dans leur fonctionnement. Très peu de métiers y échapperont. Chaque jour, de nouvelles professions sont impactées. Le métier d’expert-comptable est concerné au premier chef par ces changements. Il doit faire évoluer sa pratique pour s’adapter à l’évolution des habitudes des individus et aux nouvelles pratiques numériques. Aujourd’hui, plus de la moitié des entreprises qui souhaitent bénéficier des services d’un expert-compte font leurs recherches sur internet. Pour trouver de nouveaux clients, les cabinets – en particulier les petites structures – doivent donc se doter d’une présence en ligne.

Loin de ne concerner que les étapes liées à la prospection (recherche de clients), la digitalisation porte également sur les process internes et la relation clients : automatisation de certaines tâches chronophages et à faible valeur ajoutée grâce aux LegalTech, dématérialisation des documents (factures, bulletins de salaires), numérisation des échanges…
Le champ d’application de la transformation numérique s’étend progressivement et impacte l’activité des experts-comptables dans son ensemble.

Ces évolutions bouleversent les habitudes et sont parfois perçues comme des menaces. Charles Passereau est convaincu du contraire : ces transformations représentent des opportunités. Moins difficiles à amorcer que ce que beaucoup pensent,
elles peuvent aider les experts-comptables :

A faciliter leur recherche de nouveaux clients et donc à augmenter leurs revenus et ceux de leur cabinet.

A gagner en productivité, en automatisant les tâches rébarbatives et sans valeur ajoutée.

A se focaliser sur les activités et services à plus forte valeur ajoutée et à plus fort potentiel de revenus.

A se différencier de ses concurrents. La profession d’expert-comptable est particulièrement dynamique. 

On comptait 18 400 experts-comptables en 2014. En 2018, la France compte plus de 25 000 experts-comptables.

La digitalisation doit être considérée par les experts-comptables comme une opportunité de développer leur activité de manière substantielle et pérenne. Fin connaisseur de la transformation digitale et entrepreneur aguerri, Charles Passereau a très tôt identifié les transformations en cours dans les professions juridiques et comptables. Après avoir cofondé, avec Benjamin Bing en 2015 le site « mon-avocat.fr », centré sur la mise en relation entre les justiciables et les avocats, il a décidé de consacrer l’essentiel de son activité au développement de la plateforme : « Le Guide des Experts-comptables ».

Charles Passereau et Le Guide des experts-comptables

Charles Passereau est un entrepreneur chevronné. Fondateur, entre autres, des sites « mon-avocat.fr » et « cv-star.com », il a, en 2017, cofondé avec Kevin Goncalves « WeLink », société spécialisée dans le développement de solutions de mise en relation d’experts et d’entreprises. La première réalisation de cette société est « Le Guide des Experts-comptables », une plateforme lancée en décembre 2017 et centrée sur la mise en relation entre les entreprises et les experts-comptables. Elle permet :

Aux entreprises de trouver rapidement l’expert-comptable correspondant à leurs critères.

Aux experts-comptables de développer facilement leur clientèle.

Avec « Le Guide des Experts-comptables », les entreprises peuvent trouver en quelques clics l’expert-comptable correspondant à leurs critères. La plateforme permet de trouver un expert-comptable en fonction de la géolocalisation, du secteur d’activité de l’entreprise (automobile, banque, restauration, artisanat…), des compétences recherchées (audit, gestion de paie, commissariat aux comptes…). Fonctionnant sur le modèle d’un annuaire, « Le Guide des Experts-comptables » propose une liste d’experts-comptables répondant à tous les critères. L’internaute peut cliquer sur chacun des experts présentés dans les résultats et accéder à leur fiche. Cette fiche indique toutes les informations nécessaires pour faire son choix : domaines d’expertise, langues pratiquées, moyens de paiements acceptés… Depuis la fiche, un seul clic suffit pour entrer en contact avec l’expert-comptable par email ou par téléphone.


« Le Guide des experts-comptables » édite par ailleurs une rubrique « Actualités », l’équivalent d’un blog, qui présente les actualités dans le secteur de la comptabilité et propose de nombreux dossiers intéressant les entreprises : « Création d’entreprise : Comment choisir le statut juridique ? », « Vente de parts sociales, ce qu’il faut savoir ! », « La déontologie d’un expert-comptable », « Les démarches pour créer mon entreprise »…

Charles Passereau a souhaité mettre en place un modèle à l’abonnement, finalement assez peu répandu dans les activités de mise en relation en ligne. Un modèle que le jeune entrepreneur juge plus équitable que les modèles à la commission. Alors qu’il n’a pas encore fêté sa première bougie, « Le Guide des experts-comptables » a déjà reçu la médaille d’argent du Palmarès 2018 Le Monde du Chiffre, dans la catégorie « Compta Tech ». Le Monde du Chiffre est un magazine réputé, connu de tous les experts-comptables. Ce prix a été décerné par plus de 500 experts-comptables. De quoi motiver Charles Passereau dans ses projets de développement stratégique de la plateforme.

Le Guide des experts-comptables : quelle stratégie de développement ?

Charles Passereau souhaite développer les services et fonctionnalités de la plateforme pour en faire la référence du marché. Le design du site a été complètement refondu en octobre 2018. D’autres nouveautés sont prévues pour les prochains mois.


Le développement de sites vitrines pour les experts-comptables

« Le Guide des experts comptables » lancera prochainement un outil de création de sites web entièrement pensé pour les experts-comptables. Aujourd’hui, disposer d’un site web lorsque l’on est un professionnel permet d’asseoir sa crédibilité et de rassurer ses clients potentiels. C’est devenu incontournable. Cet outil a été pensé comme complémentaire de la plateforme existante.


La Consultation en ligne

En mars 2019 sera lancée une hotline accessible depuis la plateforme « Le Guide des experts comptables ».
Elle permettra aux entreprises de poser des questions à des experts sur des sujets juridiques pointus. Les entreprises pourront également réserver des consultations de 20 min par visio-conférence.


Un système de gestion de la Relation clients

Charles Passereau souhaite développer de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme afin d’accompagner les experts-comptables dans la phase d’acquisition de clients mais aussi dans la gestion de la Relation Clients. Plusieurs projets sont en développement,
dont certains très avancés :

Un système de paiement sécurisé qui permettra aux entreprises de payer leur expert-comptable directement sur la plateforme. Ce système sera basé sur l’API de Stripe, l’une des valeurs sûres du marché.

Un système cloud
d’échange et de stockage
des fichiers
entre les experts-comptables
et leurs clients.


Un développement en Europe

WeLink a prévu de décliner le modèle de la plateforme « Le Guide des experts comptables » à trois autres pays européens : la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Les trois plateformes seront lancées en 2019. Elles s’adresseront aux experts-comptables mais aussi aux sociétés fiduciaires, majoritaires en Suisse et au Luxembourg. Charles Passereau prévoit aussi de décliner le modèle à d’autres métiers.